1. Quyền và trách nhiệm của bên cung cấp dịch vụ, sản phẩm

• Cung cấp đúng dịch vụ mà khách hàng đã lựa chọn, có trách nhiệm tư vấn đầy đủ theo các yêu cầu khác của khách hàng.
• Hướng dẫn khách hàng phương thức và kỹ thuật sử dụng sản phẩm.
• Có chính sách bảo hành và chăm sóc khách hàng trong thời hạn hợp đồng.
• Cam kết cung cấp dịch vụ, sản phẩm đúng tiêu chuẩn, chất lượng, hiệu quả.

2. Quyền và trách nhiệm của bên sử dụng dịch vụ, sản phẩm

• Cung cấp đầy đủ thông tin liên hệ, nhu cầu, điều kiện để người bán tư vấn đúng sản phẩm phù hợp.
• Người sử dụng có quyền yêu cầu thông tin rõ ràng từ người cung cấp dịch vụ.
• Thực hiện nghĩa vụ theo thỏa thuận hợp tác, tự nguyện.
• Thanh toán theo thỏa thuận giữa hai bên.

3. Quy trình thực hiện

1. Tiếp nhận thông tin: gọi hotline
2. Gửi báo giá và bản vẽ.
3. Ký hợp đồng và lên kế hoạch thi công.
4. Xây dựng và chuyển giao công nghệ.
5. Nghiệm thu năng suất theo cam kết.